INDUSTRY
拡張版(業種別)
業種ごとの「問い合わせパターン」に合わせて、分類辞書・項目・見せ方を最適化。ミニマムの効果を“現場仕様”に引き上げます。
できること
- 業種別の分類辞書(例:見積/納期/仕様/支払い…)を最適化
- 必要なデータ項目を追加(現場が迷わない)
- ダッシュボードのKPIを業種向けに再配置
向いてる人
- ミニマムは良いが、分類が“浅い”と感じる
- 問い合わせ内容が業種特有でブレる
- スタッフが増えて運用が揺れ始めた
向いてない人
- 毎回の運用が完全に特殊(=プレミアム向き)
- 社内規定でGoogle製品が使えない
導入の流れ
- 現状の問い合わせパターンを整理(短時間でOK)
- 業種別辞書・項目・KPIを適用
- 運用開始(分類精度と見やすさが上がる)
